לאחר שעבר כחודש מהתחלת השינוי בצורת הקמת הוראות קבע חדשות ניתן לסכם את המצב בשטח מכמה בחינות:
הקמה במקום
יש בנקים שמקימים את ההרשאה לחיוב חשבון באותו מעמד כשהלקוח בא ומבקש זאת, ומנפיקים לו אישור ממוחשב ממחשב הבנק (למשל בנק הפועלים ובנק הדואר) ויש בנקים שממשיכים בקו הפעולה הקודם- נותנים ביד הלקוח אישור שהפקיד חתם עליו ידנית- ורק מאוחר יותר מקימים את ההרשאה.
הקמה באינטרנט
יש בנקים שהזדרזו לאפשר לבעלי חשבון להקים הרשאה לחיוב חשבונם דרך אתר האינטרנט של הבנק, כמו הבנק הבינלאומי, לאומי, דיסקונט, פאג"י ואולי אחרים. בנק הפועלים לעומת זאת יסיים להכניס זאת לשימוש רק בפברואר 2016.
טופס ללא מקום לחתימת הבנק
אחת הנקודות שהמפקח על הבנקים הדגיש הייתה- להסיר את החובה של הבנק לקבל ולשמור טופס של הרשאה לחיוב החשבון (כשבעל החשבון מגיש בעצמו את הבקשה לבנק). בנק הפועלים למשל הרים את הכפפה ובעל חשבון שמגיע להקים הרשאה צריך רק לדעת את קוד המוסד המדובר, האישור ניתן מודפס במקום – חד וחלק. בניגוד לכך יש בנקים שממשיכים לדרוש טופס כמו שהיה כל השנים, ועם ספח לאישור הבנק שעליו יוכל הפקיד לחתום. זה מאוד חבל ומפספס נקודה עיקרית זו, ובמקום להשיג פישוט של התהליך, הם דבקים בשיטה הישנה והמסורבלת.
בכביש אל תהיה צודק, היה חכם
וכאן יש מקום לציין שהסיכוי שבעלי המוסדות "יחנכו" את הבנקים, ויכריחו אותם לוותר על ה"ספח לאישור הבנק" הוא קטן, ואני ממליץ לכם, לפחות כרגע, להדביק בסוף הטופס שלכם את הנוסח של הספח הזה כפי שהיה בעבר. כן אני יודע, כבר חשבנו שהתפטרנו מזה, אבל מה לעשות? להחזיק שני טפסים? אחד לבנק הפועלים בלי ספח, ואחד לבנקים אחרים עם ספח? עדיף לעשות נוסח אחד שמתאים לכל הבנקים ודי. שוב, כדי להקל עליכם אתם יכולים להוריד את הנוסח החדש – עם ספח לאישור הבנק בסופו מהאתר שלנו.
אוסיף כאן ואומר- הנוסח החדש הוא הכרחי– בגלל המקום ללקוח לתת מגבלת סכום או זמן- או לאשר שאין לו רצון להגביל, וכן בגלל המקום ללקוח לחתום על הסכמתו שנשלח את הטופס בשמו אל הבנק. אם עשיתם שינויים משלכם בעיצוב הטופס "סביב" הנוסח החדש – אז תורידו את הטופס עם הספח ותעשו "העתק הדבק" לחלק התחתון- הספח לאישור הבנק, זה יחסוך לכם מקרים שלקוח כבר הלך לבנק והפקיד דחה אותו, חבל.
אז תמשיכו להצליח, ואני מקווה שבסופו של דבר נהנה מהשינוי הזה, נוכל לדאוג להקמת הרשאות בקלות ובמהירות, ונושא הגביה רק יהיה יותר קל לטיפול.
מיכאל