בתאריך 11/10/2015, נכנס לתוקף שינוי גדול בדרך שבה מחתימים לקוח או משלם על הרשאה לאפשר לכם לחייב את חשבונו ("הוראת קבע"), ואני רוצה להבהיר עבורכם את התמונה כדי שתפיקו מכך את מירב התועלת האפשרית.
כפי הנראה, הרבה לקוחות של הבנקים התלוננו שמישהו ניצל אותם לרעה על ידי שחתם בעצמו (זייף) או החתים אותם בתואנות שונות על טופס הוראת קבע, העביר אותו לאישור הבנק, והתחיל לחייב את החשבון שלהם תוך ניצול תקופת זמן שהם לא עקבו אחרי המתרחש בחשבון, וכך "שאב" משם כספים.
כדי למנוע מצבים כאלו, הורה בנק ישראל לבנקים לשנות את הדרך שבה מקימים הרשאה לחיוב חשבון (לא נוגע להרשאות קיימות), ואסביר את השינויים ומה שזה אומר מבחינתכם.
אקדים ואציין שהשינוי הוא לא בהכרח לרעה, ויכול להיות שהוא יקל עליכם מאוד את התהליך.
1. לא צריך טפסים!
משלם שלכם שהסכים להקים עבורכם הרשאה לחייב את חשבונו – לא צריך שתתנו לו שום טופס בכלל! אם הוא ייגש (אחרי 11.10.2015) לבנק ויאמר- אני רוצה להקים הרשאה לחייב את חשבוני – לטובת מוסד זה וזה- ויתן להם את קוד המוסד שלכם- הפקיד יוכל להקים את ההרשאה לחיוב החשבון באותו רגע ובלי שום טופס שלכם!
2. אפשר גם באינטרנט!
עוד יותר: משלם שלכם שיגלוש לאתר הבנק שלו באינטרנט- יוכל להקים בעצמו הרשאה לטובתכם, בלי טפסים, בלי המתנה, בלי עמידה בתור, בלי עיכובים.
3. רוצים דווקא טופס? יש טופס חדש
מוסד שכן חפץ לשלוח "כתב הרשאה לחיוב חשבון" בעצמו אל הבנק לאישור (כי הוא סבור שהמשלם עשוי להתמהמה)- יצטרך להחתים את הלקוח על טופס חדש (הטפסים הישנים לא יהיו תקפים יותר!) שבעצם אומר לבנק- תקימו הרשאה עבור מוסד זה וזה- ואני (הלקוח) הסכמתי שהוא (המוסד) ישלח את ההרשאה עבורי אליכם- הבנק שלי. הטופס החדש הרבה יותר פשוט, אין בו את האפשרות של הלקוח לציין יום מסוים לחיוב, סכום מסוים לחיוב וכו' – דברים שרק גרמו בעבר להפרעות בתהליך הגביה.
שימו לב- הטפסים שבשימושכם היום לא יהיו תקפים יותר אחרי 11/10/2015
4. סכום תקרה ומועד פקיעה
מה שכן, הלקוח יוכל (אך לא חייב) לציין סכום תקרה שלא ניתן לעבור אותו, וגם תאריך שבו תוקף ההרשאה לחייב את חשבונו פוקע אוטומטית. שימו לב לזה, כדאי לוודא עם הלקוח את המצב בעניין הזה (במיוחד אם הוא בעצמו הקים עבורכם את ההרשאה) כדי שלא תשלמו סתם עמלות בגלל ניסיון לגבות אחרי המועד שההרשאה איבדה את תוקפה.
5. מלאך תוכנה לשירותכם – קבלו את הטופס החדש מוכן
כדי להקל עליכם- הקלדנו עבורכם את הטופס החדש, הורידו אותו, הזינו לטופס את קוד המוסד ושם המוסד שלכם, ושמרו אותו אצלכם. כעת תוכלו להדפיס עותקים מהטופס לפי הצורך. כמובן שאם המשלמים שלכם משתפים אתכם פעולה ומקימים עבורכם את ההרשאה בבנק או באינטרנט, אתם לא צריכים שום טופס, כאמור, אך יתכן ותמצאו שנוח לתת ללקוח טופס מוכן ביד עם הפרטים כבר מודפסים בתוכו.
6. עדכון (נכון ל 30.8) לגבי השאלה האם הטפסים החדשים מתקבלים כבר היום בבנק
ובכן, למרות שהיה צפוי שהבנקים לא יכבידו על המוסדות בענין הזה (ולא יאלצו אותם להחתים היום כל משלם על שני סוגי הטפסים) כבר קיבלתי כמה עדכונים על סניפי בנקים שלא הסכימו לקבל כבר עכשיו את הטופס החדש, והפקידים אפילו לא שמעו על השינוי הזה! לכן נכון לעכשיו אני ממליץ להחתים על הטופס הישן ופשוט להזדרז לשלוח אותו אל הבנק במיידי (כדי שהוא יגיע לפני 11.10)
שימו לב למטה לאזור התגובות, כי הצטברו שם עוד הרבה שאלות מעניינות והמענה שלי, וכמובן אתם מוזמנים להוסיף תגובות ושאלות משלכם שם.
שלכם, מיכאל