החלטנו לפנות אל האחראים לפניות הציבור בבנקים השונים, ולברר איתם את הסוגיה הזו, וקיבלנו מהם תשובות שונות שאותן רכזנו עבורכם.
לכל בנק יש מדיניות אחרת לגבי קבלת טפסי הוראות הקבע בדואר, באל-תור, בסניפים ובפקס.
ולכן המידע הזה יעזור להעביר את הטפסים לבנקים יותר בקלות.
לחצו על הקישור ותועברו לדף קבלת המידע:
⇐ איך לשלוח הוראות קבע לאישור הבנקים
אם תרצו להגיב על המידע הזה, תוכלו לעשות זאת כאן למטה בשטח התגובות.
בהצלחה!
מיכאל וצוות מלאך תוכנה
כל הכבוד. עבודה של מקצוענים!
תודה רבה!!
תודה משה על הקומפלימנטים – אנחנו שמחים לעזור
מיכאל
תודה רבה. עזרתם לי מאוד.
מעולה! בהצלחה הלאה. מיכאל
האם בבנקים שאפשר לשים את הטופס באל תור, צריכים להכניס לסניף של בעל ההו"ק או לכל סניף שרוצים ?
היי תמר, תודה על השאלה.
אפשר לשים מעטפות בכל סניף, כמובן של הבנק המדובר דוקא.
דבר נחמד בענין זה, כשהלקוח עצמו הולך לבנק לאשר הו"ק, גם הוא יכול ללכת לכל סניף.
בהצלחה, מיכאל
דוקא עכשיו הייתי בבנק הפועלים למסור להם טופס הקמת הרשאה והם אמרו לי לשלוח דוקא בדואר
שלום יהודה, תודה על תגובתך,
לצערי אני חייב לאמר שהבנקים פירשו בצורה ממעטת את ההנחיות של המפקח על הבנקים, ומפלים לרעה את המוטבים (שזה אנחנו).
מאת הלקוח הם מקבלים את הבקשה להקים הרשאה בשלל אופנים- כי אין להם ברירה, ואילו את המוטב הם שמחים להגביל לצורה אחת בלבד- זו שנוחה להם.
במקרה של הפועלים, אם תעיין בחוברת שהורדת מהאתר, תראה שניתן לכתוב על מעטפה רגילה את הכתובת של המרכז שלהם בתל-אביב, ופשוט לזרוק אותה לתיבת האל-תור. וזה הכל! אל-תור כשמו: אל תחכה בתור!
בהצלחה!
מיכאל
תודה !
לאחרונה התחלנו לקבל באתר של ח-ן הבנק שלנו הודעות מהבנק על הקמת הו'ק חדשה שהוקמה ע"י לקוח/תורם. יש את פרטי החשבון וניתן להתחיל לגבות, אך אין את פרטי הלקוח, לפעמים לא כתוב כלום ולפעמים כתוב משמאל לימין.
איך אפשר לדעת מי הלקוח ? כמובן שכשמגיעה הודעה מהבנק של הלקוח יש את כל הפרטים, אך הודעה זו שנשלחת בדואר רגיל מתעכבת, ולפעמים לא מגיעה כלל, ואי אפשר לדעת כמה לגבות, ולמי לשייך את ההו'ק,
יש פתרון ?
שלום מאיר,
תודה על שאלתך שבוודאי מעניינת רבים אחרים זה רק מראה לי עד כמה כל הנושא חשוב ושאלות רבות מרחפות באוויר ומצפות למענה.
לעצם העניין- הבנק שלך מנסה לתת לך מידע בתור שירות ללקוח, ומצד שני המידע לוקה בחסר
אני מציע לך, ולכל מי שקורא את זה ומרגיש גם הוא כך, לפנות לבנק ולהתלונן, ולהסביר מה חסר
שם שהיה יכול לעזור.
אם תפעל בעניין זה יעזור לך ולהמון אנשים אחרים!
בהצלחה.